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各旅游星级饭店：
为进一步做好2007年度我市星级饭店复核工作，根据甘肃省旅游星级饭店评定委员会甘旅星评发[2007]2号《关于认真做好2007年度星级饭店复核工作的通知》精神和要求，市旅游饭店星级评定委员会（以下简称“市星评委”）决定从8月份开始在全市开展2007年度星级复核工作。今后从每年5月份第三周开展此项工作，没有新的精神不再发文通知。现将有关事宜通知如下：
一、复核范围
2006年12月31日前评定的旅游星级饭店。其中，对2002年1月1日至2002年12月31日期间评定的三星级及以下饭店，进行评定性复核；对评定时间未满五年期的，进行年度复核。
二、复核依据及重点
以《旅游星级饭店的划分及评定》（GB/14308—2003）国家标准为基础，以《星级饭店访查规范》行业标准为主要依据，重点对饭店的整体氛围、硬件改造、管理水平、服务质量等方面进行检查。
三、复核时间及要求
本次复核时间为8月—9月，分饭店自查和“市星评委”检查验收两个阶段。其中，8月份为饭店自查阶段，由各饭店自行组织实施，对照相应的星级标准和《已建星级饭店安全项目审查程序》要求认真自检自查，根据省旅游局和省国家安全厅甘旅管字[2007]14号《关于对旅游星级饭店涉及国家安全事项进行审查管理的通知》要求，国家安全机关将对各星级饭店涉及国家安全的事项进行审查和技术安全检测，对达不到安全标准要求的，要制订整改措施，确保复核检查前整改达标，否则“市星评委”将不予复核。自查结束后，各旅游饭店要认真填写《中国星级饭店评定报告书》、《旅游从业人员上岗证、职业资格证审核登记及汇总表》、《旅游饭店经营情况报表》、《旅游饭店星级评定、复核参考数据表》及《饭店综合信息报表》，对于星级标志满五年期的饭店，还要填写《星级标志满五年期饭店评定性复核登记表》，并于8月30日前将《星级饭店报告书》与上述各类表格一同上报“市星评委”办公室；另，各旅游星级饭店要于每月25日前，在星级饭店评定系统中填报当月接待情况，同时要于8月底前完成中国旅游网（www.cnta.gov.cn）星级饭店评定系统中复核及重新评定相关信息的填报工作，“市星评委”将在星级饭店评定系统中对重新评定、复核的饭店做出通过或不予通过的结论。9月，为检查验收阶段。由“市星评委”组织市级星评员按照评定权限，通过明查、暗访、随机向客人调查等多种形式，进行检查。各饭店内审员要切实负起责任，认真履行工作职责，做好自查和整改完善工作，积极配合“市星评委”做好本次复核工作。“市星评委”将对平时访查中宾客投诉、安全隐患较多的饭店进行重点复核。为维护星级标准的严肃性和权威性，对严重降低或达不到星级标准的饭店，将按照星级饭店管理有关规定，采取警告、限期整改、降星或取消星级等多种处罚措施。今后各星级饭店要将软硬件变更、改造，包括建筑规格、设施设备和服务项目等方面作的调整及关闭或取消原有项目、取消或更改必备设施设备和人员调整变动等情况及时报“市星评委”办公室备案，以便我们随时掌握饭店动态，做好跟踪服务,并纳入星级复核考核。同时，各饭店在改造和完善已建旅游设施时，要认真执行残疾人综合服务设施无障碍建设标准和建设规范，加强和完善残疾人综合服务功能。
望各旅游星级饭店接此通知后认真贯彻落实。
特此通知。
附件：
1、旅游饭店综合信息报表(点击下载)
2、旅游饭店星级评定、复核参考数据表(点击下载)
3、旅游从业人员上岗证、职业资格证审核登记及汇总表(点击下载)
4、旅游饭店经营情况报表(点击下载)
5、已建星级饭店安全项目审查程序(点击下载)
6、星级标志满五年期饭店评定性复核登记表(另发)
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